{"id":5379,"date":"2025-06-03T08:51:51","date_gmt":"2025-06-03T08:51:51","guid":{"rendered":"https:\/\/lintopstore.com\/?page_id=5379"},"modified":"2025-06-03T08:51:52","modified_gmt":"2025-06-03T08:51:52","slug":"shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lintopstore.com\/pt\/shipping-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de remessa"},"content":{"rendered":"

Entrega internacional:<\/strong>\u00a0O\u00a0Kickspop<\/strong>\u00a0A Project se compromete a entregar seus produtos em todo o mundo o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Os pedidos s\u00e3o enviados via FedEx, USPS ou outras transportadoras, dependendo do endere\u00e7o de entrega.<\/p>\n\n\n\n

Prazos de entrega:<\/strong> Observe que, como os itens podem ser provenientes de locais diferentes, os prazos de entrega podem variar.<\/p>\n\n\n\n

Taxas de envio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Taxas m\u00ednimas:<\/strong>\u00a0Em\u00a0Kickspop<\/strong><\/strong>, nos esfor\u00e7amos para manter nossas taxas de frete o mais baixas poss\u00edvel, a fim de oferecer a voc\u00ea o melhor custo-benef\u00edcio. Temos o prazer de oferecer frete expresso gratuito para todo o mundo em todos os pedidos!<\/p>\n\n\n\n

Op\u00e7\u00e3o de entrega r\u00e1pida:<\/strong> Para uma entrega mais r\u00e1pida, oferecemos um servi\u00e7o de envio r\u00e1pido por um custo adicional de $15,99 por par, dispon\u00edvel na finaliza\u00e7\u00e3o da compra.<\/p>\n\n\n\n

Exclus\u00f5es de entrega:<\/strong> Lembre-se de que as entregas n\u00e3o s\u00e3o realizadas nos finais de semana e feriados.<\/p>\n\n\n\n

Prazo de processamento do pedido<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Cronograma de despacho:<\/strong> Os pedidos s\u00e3o normalmente despachados em at\u00e9 72 horas ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento. Nosso dep\u00f3sito funciona de segunda a sexta-feira, no hor\u00e1rio comercial normal, e fica fechado nos feriados nacionais. Fazemos todo o poss\u00edvel para minimizar atrasos nas remessas durante esses per\u00edodos.<\/p>\n\n\n\n

Prazos estimados de entrega<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Envio expresso:<\/strong> O prazo estimado de entrega para remessas expressas \u00e9 de 10 a 12 dias \u00fateis. Observe que essa \u00e9 uma estimativa orientativa e pode variar.<\/p>\n\n\n\n

Confirma\u00e7\u00e3o e rastreamento do pedido<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Status do pedido:<\/strong> Voc\u00ea pode verificar o status do seu pedido na se\u00e7\u00e3o \u201cHist\u00f3rico de pedidos\u201d do nosso site. Al\u00e9m disso, um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o ser\u00e1 enviado assim que a finaliza\u00e7\u00e3o da compra for conclu\u00edda com sucesso.<\/p>\n\n\n\n

Informa\u00e7\u00f5es de rastreamento:<\/strong> Assim que seu pedido for enviado, voc\u00ea receber\u00e1 outro e-mail com as informa\u00e7\u00f5es de rastreamento. Se preferir, voc\u00ea pode rastrear seu pedido aqui.<\/p>\n\n\n\n

Acompanhamento de atrasos:<\/strong>\u00a0Caso voc\u00ea n\u00e3o receba um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o do rastreamento dentro de 5 dias \u00fateis ap\u00f3s efetuar o pagamento, entre em contato conosco pelo endere\u00e7o\u00a0support@lintopstore.com<\/a>\u00a0para obter ajuda. Lembre-se de que pode levar at\u00e9 24 horas para que seu n\u00famero de rastreamento seja ativado.<\/p>\n\n\n\n

Entrega n\u00e3o recebida<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Tentativas de entrega:<\/strong> Caso n\u00e3o consigamos entrar em contato com voc\u00ea no endere\u00e7o de entrega informado, nossa transportadora deixar\u00e1 uma mensagem ou ligar\u00e1 para voc\u00ea. Ela tamb\u00e9m poder\u00e1 deixar um aviso com instru\u00e7\u00f5es sobre as op\u00e7\u00f5es de nova entrega ou retirada.<\/p>\n\n\n\n

Observe que os problemas a seguir s\u00e3o comuns durante o transporte.<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Mudan\u00e7a de endere\u00e7o
    Entre em contato conosco antes do envio para nos informar o n\u00famero do seu pedido, o endere\u00e7o de e-mail associado ao pedido e o endere\u00e7o correto. Responderemos e confirmaremos sua solicita\u00e7\u00e3o de altera\u00e7\u00e3o em at\u00e9 4 horas.<\/li>\n\n\n\n
  2. Endere\u00e7o de entrega incorreto
    Dentro de 48 horas ap\u00f3s o recebimento do n\u00famero de rastreamento, temos a possibilidade de recuperar com sucesso sua encomenda junto \u00e0 transportadora e alterar o endere\u00e7o, dependendo dos fatos (ou da falha). Certa vez, um cliente nos enviou um e-mail 15 dias ap\u00f3s o envio da encomenda para nos informar que seu endere\u00e7o estava errado e registrou uma reclama\u00e7\u00e3o, o que nos parece rid\u00edculo.
    Caso o endere\u00e7o esteja incorreto e n\u00e3o seja poss\u00edvel interceptar a encomenda, faremos o poss\u00edvel para negociar uma solu\u00e7\u00e3o que seja vantajosa para o cliente.<\/li>\n\n\n\n
  3. Interceptado pela alf\u00e2ndega
    Quando a encomenda for retida pela alf\u00e2ndega do pa\u00eds de destino e n\u00e3o for entregue, enviaremos um e-mail ao cliente para informar o motivo e reenviaremos a encomenda. Por favor, aguarde pacientemente at\u00e9 que seus sapatos cheguem.<\/li>\n\n\n\n
  4. O n\u00famero de rastreamento n\u00e3o \u00e9 atualizado h\u00e1 muito tempo
    Entraremos em contato com o cliente para reenviar o pacote gratuitamente ou reembols\u00e1-lo, mesmo que o pacote anterior chegue sem que sejam cobradas taxas adicionais.<\/li>\n\n\n\n
  5. A encomenda aparece como entregue, mas n\u00e3o foi recebida
    Primeiramente, solicitaremos ao prestador de servi\u00e7os de transporte um comprovante de recebimento. Caso a encomenda do cliente seja roubada ou o problema seja causado por outros motivos n\u00e3o relacionados ao prestador de servi\u00e7os de transporte, n\u00e3o assumiremos qualquer responsabilidade. No entanto, estamos dispostos a discutir uma solu\u00e7\u00e3o mais adequada com o cliente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Observa\u00e7\u00e3o: Se a responsabilidade for nossa, o cliente n\u00e3o precisar\u00e1 arcar com nenhum custo adicional; se a responsabilidade for do cliente, poder\u00e1 haver custos adicionais para ele!<\/h2>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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