{"id":10,"date":"2023-04-17T11:07:27","date_gmt":"2023-04-17T11:07:27","guid":{"rendered":"https:\/\/lintopstore.com\/?page_id=10"},"modified":"2025-06-03T08:54:24","modified_gmt":"2025-06-03T08:54:24","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lintopstore.com\/pt\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">Vis\u00e3o geral<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nossa pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es tem validade de 30 dias. Se j\u00e1 se passaram 30 dias desde a sua compra, n\u00e3o poderemos oferecer um reembolso total nem uma troca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que o produto seja eleg\u00edvel para devolu\u00e7\u00e3o, ele deve estar sem uso e nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que foi recebido. Al\u00e9m disso, deve estar na embalagem original.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">V\u00e1rios tipos de produtos est\u00e3o isentos de devolu\u00e7\u00e3o. Produtos perec\u00edveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas, n\u00e3o podem ser devolvidos. Tamb\u00e9m n\u00e3o aceitamos produtos de higiene \u00edntima ou sanit\u00e1ria, materiais perigosos, nem l\u00edquidos ou gases inflam\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outros itens que n\u00e3o podem ser devolvidos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cart\u00f5es-presente<\/li>\n\n\n\n<li>Produtos de software para download<\/li>\n\n\n\n<li>Alguns produtos de sa\u00fade e higiene pessoal<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para concluir sua devolu\u00e7\u00e3o, precisamos de um recibo ou comprovante de compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por favor, n\u00e3o devolva seu produto ao fabricante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existem certas situa\u00e7\u00f5es em que s\u00e3o concedidos apenas reembolsos parciais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Livro com sinais evidentes de uso<\/li>\n\n\n\n<li>CD, DVD, fita VHS, software, videogame, fita cassete ou disco de vinil que tenha sido aberto.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualquer item que n\u00e3o esteja em sua condi\u00e7\u00e3o original, esteja danificado ou tenha pe\u00e7as faltando por motivos que n\u00e3o sejam de nossa responsabilidade.<\/li>\n\n\n\n<li>Qualquer item devolvido mais de 30 dias ap\u00f3s a entrega<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim que sua devolu\u00e7\u00e3o for recebida e verificada, enviaremos um e-mail para inform\u00e1-lo de que recebemos o item devolvido. Tamb\u00e9m o notificaremos sobre a aprova\u00e7\u00e3o ou recusa do seu reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso sua solicita\u00e7\u00e3o seja aprovada, seu reembolso ser\u00e1 processado e o valor ser\u00e1 automaticamente creditado no seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou na forma de pagamento original dentro de um determinado n\u00famero de dias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reembolsos atrasados ou n\u00e3o recebidos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea ainda n\u00e3o recebeu o reembolso, verifique novamente sua conta banc\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse caso, entre em contato com a administradora do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito; pode demorar algum tempo at\u00e9 que o reembolso seja oficialmente creditado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, h\u00e1 um certo tempo de processamento antes que o reembolso seja creditado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea j\u00e1 fez tudo isso e ainda n\u00e3o recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail {endere\u00e7o de e-mail}.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Itens em promo\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Somente itens com pre\u00e7o normal podem ser reembolsados. Itens em promo\u00e7\u00e3o n\u00e3o podem ser reembolsados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Interc\u00e2mbios<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00f3 substitu\u00edmos itens se estiverem com defeito ou danificados. Se voc\u00ea precisar trocar por um item igual, envie-nos um e-mail para {endere\u00e7o de e-mail} e envie o item para: {endere\u00e7o f\u00edsico}.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Presentes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o produto tiver sido marcado como presente no momento da compra e enviado diretamente para voc\u00ea, voc\u00ea receber\u00e1 um cr\u00e9dito de presente no valor da sua devolu\u00e7\u00e3o. Assim que o produto devolvido for recebido, um vale-presente ser\u00e1 enviado por correio para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o produto n\u00e3o tiver sido marcado como presente no momento da compra, ou se a pessoa que fez o presente tiver solicitado que o pedido fosse enviado para ela mesma para entreg\u00e1-lo a voc\u00ea posteriormente, enviaremos o reembolso \u00e0 pessoa que fez o presente, e ela ficar\u00e1 sabendo da sua devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Devolu\u00e7\u00f5es de remessas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para devolver o produto, voc\u00ea deve envi\u00e1-lo por correio para: {endere\u00e7o f\u00edsico}.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo pagamento das despesas de envio para devolver o produto. As despesas de envio n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. Caso receba um reembolso, o valor das despesas de envio da devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 deduzido do seu reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependendo de onde voc\u00ea mora, o tempo que o produto trocado pode levar para chegar at\u00e9 voc\u00ea pode variar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso voc\u00ea esteja devolvendo itens mais caros, considere utilizar um servi\u00e7o de remessa com rastreamento ou adquirir um seguro de remessa. N\u00e3o garantimos que receberemos o item devolvido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Precisa de ajuda?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre em contato conosco pelo e-mail support@lintopstore.com para esclarecer d\u00favidas relacionadas a reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Overview Our refund and returns policy lasts 30 days. 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